تا پیش از ارسال کالا، امکان تغییر سفارش وجود دارد. برای این منظور، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
در صورتی که سفارش خود را ثبت کرده اید و قصد کنسل نمودن سفارش را دارید بعد از پرداخت وجه چه بصورت کارت به کارت چه درگاه پرداخت سایت اگر پیش از ارسال کالا باشد ده درصد از مبلغ کل سفارش کسر و مابقی برگشت داده میشود
در صورتی که کالا ارسال شده باشد و مرجوع بشود پس از رسیدن کالا به مجموعه و تست و بررسی کارشناس مجموعه گجت زون مبلغ سفارش با کسر ده درصد و همچنین هزینه ارسال برگست داده میشود
کالا باید در شرایط اولیه ارسال شده باشد

در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، لطفاً حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای بازگشت یا تعویض کالا ارائه شود.

پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش «پیگیری سفارش» در سایت مشاهده کنید.

زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.

هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد بسته و مقصد محاسبه می‌شود و در زمان ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.

بله، امکان خرید حضوری با هماهنگی قبلی فراهم است. لطفاً پیش از مراجعه، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.